1. Quais dados coletamos
De quem compra: nome, CPF, celular, e-mail e a placa consultada. O CPF é usado para gerar a cobrança Pix e para evitar cobranças duplicadas. Não guardamos o CPF em texto aberto: conservamos apenas um identificador derivado dele, protegido e de acesso restrito. Isso reduz o risco, mas não significa que o dado seja anônimo.
Do veículo (resultado da consulta): dados do veículo e de restrições, débitos, multas e histórico, vindos de bases de terceiros. Quando a consulta inclui documentos de pessoas (por exemplo, no histórico de proprietários), o CPF é mostrado parcialmente mascarado e o CNPJ de empresas é mostrado completo.
Dados de navegação: endereço IP e dados técnicos básicos, usados para o funcionamento e a segurança do site e para aplicar o limite diário da consulta gratuita da tabela FIPE.
2. Para que usamos os dados
- Gerar a cobrança, confirmar o pagamento e entregar o resultado (execução do contrato).
- Enviar o resultado e avisos da compra por e-mail.
- Devolver valores quando necessário.
- Prevenir fraudes e cobranças duplicadas, e limitar o uso abusivo da consulta gratuita.
- Cumprir obrigações legais e fiscais, e responder a solicitações.
3. Finalidade das informações sobre proprietários
O histórico de proprietários e demais dados cadastrais do veículo são disponibilizados para que o comprador possa avaliar um veículo usado, verificar a propriedade e prevenir fraudes em negociações. Quando a consulta inclui dados pessoais de proprietários atuais ou anteriores, eles são tratados e mostrados somente na medida necessária a essa finalidade, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), quando aplicável, ou em outra base legal adequada.
Essas informações não podem ser usadas para perseguição, exposição indevida, discriminação, publicidade não solicitada ou qualquer finalidade incompatível com a lei. Podemos limitar a apresentação de informações quando necessário para respeitar direitos dos titulares, obrigações legais ou restrições das bases de origem.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas os dados necessários para cada finalidade, com os fornecedores que fazem o serviço funcionar:
- Asaas, para processar o pagamento por Pix.
- Apibrasil, fornecedora das consultas de veículos (recebe a placa consultada).
- Brevo, serviço de envio de e-mail, para entregar o resultado e os avisos da compra.
- Hostinger, hospedagem do site.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política e para cumprir obrigações legais. Os pedidos e resultados das consultas ficam guardados por até 12 meses após a compra, para permitir rever a consulta, atender solicitações e resolver divergências. Documentos e registros de pagamento e fiscais são guardados pelos prazos exigidos em lei (em geral, 5 anos). Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, quando tecnicamente possível, salvo se a lei exigir a guarda.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Nos termos da lei, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando essa for a base usada.
Para pedir, escreva para goplaca@goplaca.com.br. Se os dados aparecem em uma consulta, informe seu nome e a placa em questão. Quando a informação vier de uma base externa, avaliaremos o que cabe a nós e, se for o caso, indicaremos o órgão ou a fonte responsável pela correção. Podemos pedir informações adicionais, apenas as necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Responderemos em prazo razoável.
7. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo, proteção das credenciais dos serviços integrados e não guardamos o CPF de quem compra em texto aberto. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para proteger seus dados. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, tomaremos as providências previstas em lei.
8. Cookies e endereço IP
O site usa cookies necessários ao funcionamento e à segurança e, se aplicável, cookies de medição de acesso (por exemplo, Google Analytics), que você pode bloquear nas configurações do seu navegador. Também usamos seu endereço IP para aplicar o limite diário da consulta gratuita da tabela FIPE e prevenir abusos.
9. Canal de privacidade
Para dúvidas, solicitações e reclamações sobre dados pessoais, escreva para goplaca@goplaca.com.br. Esse é o nosso canal para falar com os titulares de dados.
10. Atualizações
Esta política pode mudar. A versão atual é a publicada nesta página.